Palautuskäytäntö

PALAUTUKSET

Meillä on 60 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 60 päivää aikaa pyytää palautusta tuotteen vastaanottamisesta. Palautuksen edellytyksenä on, että tuote on samassa kunnossa kuin vastaanottaessasi sen, käytettynä tai käyttämättömänä. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.

Palautuksen aloittamiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa info@femininesverige.se . Kun palautuksesi on hyväksytty, saat ohjeet paketin lähettämiseen ja lähettämiseen. Jos tuotteesi toimitettiin viallisena, maksamme palautuskulut. Ilman palautuspyyntöä palautettuja tuotteita ei hyväksytä. Emme ole vastuussa paketeista, joita asiakas ei nouda. Kun paketti on toimitettu postitoimistoon, postitoimiston vastuulla on ilmoittaa asiakkaalle tulevista paketeista. Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksia koskevissa kysymyksissä osoitteessa info@femininesverige.se.

VAHINGOT JA ONGELMAT


Tarkista tilauksesi sen vastaanottamisen jälkeen ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet vastaanottanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja korjata sen. Olemme vastuussa vaurioituneiden tuotteiden palautuskustannuksista.

HYVITYKSET


Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja kerromme, hyväksytäänkö hyvityksesi. Jos hyvityksesi hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäiselle maksutavallesi. Jos tuote on vaurioitunut tai viallinen kuluttajan käytön seurauksena, hinnasta vähennetään. Huomaa, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi käsitellä ja lähettää hyvityksen jonkin aikaa.