Toimituskäytäntö
Lähetämme tavarat varastolta asiakkaalle 48 tunnin kuluessa .
Toimitamme ja myymme tuotteita maailmanlaajuisesti, ja toimituksemme kestävät yleensä 4–7 arkipäivää valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta riippuen. Viikonlopputilaukset pakataan ja lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä.
Jos toimitusviiveitä esiintyy meistä riippumattomista olosuhteista (ylivoimainen este), kuten meneillään olevan maailmanlaajuisen pandemian aikana, emme ole vastuussa toimitusajasta johtuvista ongelmista. Odota enintään 30 arkipäivää ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun puuttuvasta tilauksesta seuraamalla tilausta annetun seurantanumeron avulla.
Jos sinulla on kysyttävää toimituksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@femininesverige.se otsikkokenttään "Toimitus", jotta voimme vastata sinulle mahdollisimman pian.
Tuotteet lähetetään suoraan kumppanimme varastosta voidaksemme tarjota sinulle asiakkaana parhaat mahdolliset hinnat. Pidätämme oikeuden virheisiin kolmannen osapuolen logistiikassa. Tekemällä ostoksen meiltä hyväksyt kaikki tällä verkkosivustolla mainitut ehdot. Siksi suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä etukäteen, jos sinulla on kysyttävää ostostasi ennen sopimuksen tekemistä. Valitusten tai muiden kysymysten yhteydessä sinun tulee aina ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@femininesverige.se eikä missään muualla varmistaaksesi, että saat vastauksen mahdollisimman nopeasti.
Pidätämme oikeuden veloittaa sinulta asiakkaalta 200 Ruotsin kruunua palautus- ja käsittelykuluista kaikista lunastamattomista paketeista.
*Toimitusaikamme ovat vain arvioita eikä niitä taata, ja ne voivat siksi vaihdella asuinpaikkasi mukaan.
Missä tilaukseni on?
Jos et vieläkään ole varma, missä pakettisi on, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@femininesverige.se , niin tukitiimimme voi auttaa sinua löytämään pakettisi.
* Suurten määrien käsittelyaika voi vaihdella jopa 7 päivään, ja yllä mainittu aika on vain arvio siitä, kuinka kauan pakettiemme käsittely yleensä kestää. Yllä mainitut ajat eivät ole taattuja toimitusaikoja.
Miten voin seurata tilaustani?
Voit tarkistaa pakettisi tilan Seuraa pakettiasi -sivultamme.
Pakettiani ei voi seurata, mitä voin tehdä?
Kun saat sähköpostin, jossa vahvistetaan lähetyksesi lähettäminen, seurantakoodin aktivoituminen voi kestää jopa 3–5 arkipäivää.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen info@femininesverige.se tai kysy kysymyksesi alla.